Política de
Entrega

Prazo de Produção

Fabricamos sob medida em nossa fábrica em Juiz de Fora/MG.

O prazo varia conforme: Complexidade do projeto (logos com muitos detalhes); Tipo de tapete (pintado, vulcanizado, cleankap); Tamanho e quantidade solicitada; Demanda atual da fábrica

Produção padrão: Pode ser concluída em até 72 horas (3 dias úteis)

Projetos especiais: 5 a 7 dias úteis

Prazo exato será informado no orçamento via WhatsApp. A produção inicia após confirmação de pagamento e aprovação da arte.

Prazo de Entrega

Após despacho, o prazo varia conforme a região de destino:

• Juiz de Fora e Zona da Mata: 2 a 7 dias úteis
• Minas Gerais: 5 a 10 dias úteis
• Sudeste: 7 a 15 dias úteis
• Sul e Centro-Oeste: 10 a 20 dias úteis
• Nordeste e Norte: 12 a 25 dias úteis

Importante: Prazos não incluem finais de semana e feriados. Podem variar por condições climáticas, greves ou alta demanda.

Rastreamento do Pedido

Você recebe via WhatsApp (32) 98864-7985:

• Confirmação de aprovação da arte
• Início da produção
• Código de rastreamento com link direto
• Previsão de entrega
• Notificação quando estiver próximo

Como rastrear: Clique no link enviado pelo WhatsApp e acompanhe em tempo real pelo site da transportadora

Tentativas de Entrega

A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega.

Para garantir recebimento: Forneça endereço completo e correto; Deixe telefone de contato atualizado; Garanta que haverá alguém para receber (horário comercial)

Não conseguiu receber? Produto fica 7 dias na agência para retirada. Passado o prazo, retorna para fábrica. Novo envio será cobrado (custo do cliente).

Entrega Local - Juiz de Fora

Opção de entrega expressa com nossa equipe: 2 a 3 dias úteis após produção; Agendamento de horário; Cuidado especial no transporte

Retirada na fábrica:

• Endereço: Rua Francisco Maia, 112 - Centro, Juiz de Fora/MG
• Horário: Segunda a sexta, 08h às 18h | Sábado, 08h às 12h
• Agende pelo WhatsApp
• Sem custo de frete

Valor do Frete

Valor calculado considerando: Peso do produto; Dimensões da embalagem; Distância (CEP de destino)

Valor total (produto + frete) informado no orçamento via WhatsApp.

Aceita as mesmas formas de pagamento: PIX; Cartão de crédito (em até 12x); Boleto bancário

Endereços Especiais

Áreas rurais ou de difícil acesso: Prazo pode ser maior (adicional de 5 a 10 dias). Informe antecipadamente no orçamento.

Empresas e condomínios: Informe razão social e CNPJ (se empresa); Horário de recebimento; Nome do responsável; Número do apartamento/sala

Observações Importantes

Fatores que podem afetar prazo: Condições climáticas adversas; Greves de transportadoras; Feriados prolongados; Bloqueios em rodovias

Não trabalhamos com estoque pronto. Cada tapete é fabricado sob medida após seu pedido.

Seguro básico incluso: Todas as remessas têm cobertura contra extravio, danos ou roubo.

Contato